FAQ
Frakt och leverans
Vad kostar frakten?
Beställer du för under 440 kr tillkommer 88 kr i frakt. När summan ligger över 440 kr skickar vi utan fraktkostnad.
Hur lång tid tar leveransen?
Paketet brukar vara framme inom 7–15 vardagar. Vi skickar över hela världen, så tiden skiftar med postgången där du bor.
Retur och garanti
Hur gör jag en retur?
Du skickar tillbaka varorna med post inom 30 dagar efter att du fått dem. När returen kommit in får du hela beloppet tillbaka. Du står för returfrakten själv.
Vad händer om varan är trasig?
Mejla oss på support@skapamedpapperochkristaller.shop och beskriv felet. Då blir returen kostnadsfri.
Vad gäller för garanti?
Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Den gäller vid sidan av vår returrätt på 30 dagar med full återbetalning.
Betala och spara
Hur kan jag betala?
Du betalar med kort eller med PayPal. Beloppet dras när du slutför köpet i kassan.
Hur använder jag rabatten?
Skriv SKAPA19 i kassan. Då dras 19 % av på din beställning.
Koden SKAPA19 ger 19 % rabatt på allt i butiken vid varje köp. Eftersom den går att använda om och om igen kan du skriva in den även nästa gång du handlar material från Tandy Leather, Excel Hobby Tools, Katy Sue, Diamond Dotz, Crystal Art Buddies, The Organized Option och Storage Studios.
Order och kontakt
Var vänder jag mig med frågor om min order?
Kontakta oss via e-post på support@skapamedpapperochkristaller.shop. Vårt team i Sverige läser meddelanden på vardagar. Skriv ordernummer i ämnesraden, då hittar vi din beställning snabbare.